Boato – A Sabesp teria emitido um comunicado urgente sobre o rompimento de uma rede de esgoto que contaminou a água em Hortolândia.
Análise
Recentemente, moradores de Hortolândia e cidades vizinhas no interior de São Paulo começaram a compartilhar um alerta preocupante em aplicativos de mensagens e redes sociais. O texto, que carrega o timbre e o estilo de comunicados oficiais da Sabesp, afirma que um grave rompimento na rede de esgoto teria atingido as tubulações de água potável, tornando o consumo perigoso para a população local.
A mensagem orienta que as pessoas não utilizem a água sequer para cozinhar. Isso gerou apreensão, especialmente em um período onde relatos de alterações na qualidade da água na região foram registrados por moradores. Abaixo, você confere o conteúdo que está circulando online:
COMUNICADO URGENTE: ÁGUA IMPRÓPRIA PARA CONSUMO A SABESP informa, em caráter de urgência, que o rompimento de uma rede de esgoto atingiu a rede de abastecimento de água. Por medida de segurança, moradores de Hortolândia e região NÃO DEVEM CONSUMIR A ÁGUA até a completa normalização da situação. Não utilize a água para beber, cozinhar ou preparar alimentos. Nossas equipes já atuam no local para realizar os reparos e a descontaminação da rede. Acompanhe novas atualizações pelos canais oficiais da SABESP. sabesp
Checagem
Para esclarecer a situação, vamos analisar os pontos principais desta história respondendo às seguintes questões: 1) A Sabesp alerta que água em Hortolândia está imprópria por conta de rompimento de rede de esgoto? 2) O que a Sabesp falou sobre a mensagem que fala sobre rompimento de rede de esgoto em Hortolândia? 3) Houve algum problema no abastecimento da água na região?
Sabesp alerta que água em Hortolândia está imprópria por conta de rompimento de rede de esgoto?
Não. A Sabesp não emitiu esse comunicado de urgência. Ao analisarmos a estrutura do texto que circula nas redes, percebemos que ele carece de data específica e usa um tom alarmista típico de desinformação. Embora utilize o nome da companhia, o alerta não consta nos canais oficiais de comunicação da empresa e nem foi replicado por veículos de imprensa locais como um aviso de saúde pública oficial. Pelo contrário, foi desmentido.
O que a Sabesp falou sobre a mensagem que fala sobre rompimento de rede de esgoto em Hortolândia?
Em nota oficial enviada à imprensa, a Sabesp foi categórica ao negar a veracidade do conteúdo. A companhia informou que, diferentemente do que diz o texto viral, não houve qualquer orientação para que a população interrompesse o consumo por contaminação de esgoto. A empresa reforçou que o material é falso e que os clientes devem buscar informações diretamente em seus canais de atendimento, como o 0800 055 0195 ou o site oficial da agência virtual. Leia:
A Sabesp informa que, diferentemente do conteúdo falso que circula nas redes sociais, não emitiu qualquer comunicado alertando que a água estaria imprópria para consumo. No último sábado (18), foi registrada uma alteração pontual na captação de água que abastece Hortolândia, Paulínia e Monte Mor, o que pode ter ocasionado mudança temporária na cor e no odor da água. Por se tratar de captação em rio, variações naturais podem ocorrer em situações específicas. Nesta data, foi identificada nova alteração nas características da água do manancial. Imediatamente, a Sabesp acionou a CETESB, para vistoria no local e até o momento não foram reportadas alterações no manancial.
A Companhia continuará monitorando o caso e enviando novas amostras para análises complementares. Se ainda houver algum registro isolado, a situação pode estar relacionada à água armazenada em caixas-d’água dos imóveis, que ainda não foi totalmente renovada após a normalização do sistema. A Sabesp orienta que os clientes registrem a ocorrência pelos canais oficiais, informando o endereço completo, para que as equipes técnicas possam atuar no local: 0800 055 0195, WhatsApp (11) 3388-8000 e agenciavirtual.sabesp.com.br.
Houve algum problema no abastecimento da água na região?
Sim, houve uma alteração real, mas bem diferente da descrita no boato. No último sábado (18), foi registrada uma mudança pontual na captação de água que atende Hortolândia, Paulínia e Monte Mor. Isso causou reclamações de moradores sobre cheiro de mofo e gosto ruim na água, conforme reportado pelo Metrópoles e pelo portal G1. Segundo a Sabesp, variações naturais no manancial podem ocorrer, mas o sistema já foi normalizado e a água segue dentro dos padrões de potabilidade.
Conclusão
A mensagem que circula afirmando que a água de Hortolândia está contaminada por esgoto é falsa. Embora tenha ocorrido um problema real de odor e sabor na água devido a variações naturais no rio de captação, a Sabesp desmentiu a existência de rompimento de esgoto e confirmou que o comunicado alarmista não foi emitido pela empresa.
Fake news ❌
Ps: Esse artigo é uma sugestão de leitores do Boatos.org. Se você quiser sugerir um tema ao Boatos.org, entre em contato com a gente pelo e-mail boatos.org@gmail.com e WhatsApp (link aqui: https://wa.me/556192755610)