Boato – A Uber utilizaria o nível de carga do seu smartphone para aumentar o valor das corridas.
Análise
Quem nunca sentiu aquele leve desespero ao ver o ícone da bateria do celular ficar vermelho justamente no momento de voltar para casa? Em meio a essa tensão, uma teoria ganhou, com o passar dos anos, fôlego nas redes sociais e em rodas de conversa: a ideia de que o algoritmo da Uber seria capaz de identificar essa urgência e elevar o preço da tarifa, aproveitando-se de que o usuário não teria tempo para pesquisar alternativas.
O debate tomou conta de podcasts e vídeos curtos no TikTok, onde “especialistas” afirmam que essa seria uma estratégia de hiperpersonalização do serviço. A tese é sedutora por sua lógica comercial, sugerindo que a plataforma puniria quem está prestes a ficar desconectado. Abaixo, você confere a transcrição do conteúdo que tem circulado com força total nos últimos dias:
Bateria baixa no Uber? Preço sobe! Verdade ou mito? Fica esperto pra não pagar mais caro! #Uber #Bateria #Preço #Dica #Economia #Curiosidades — Você sabia que se você pedir o Uber com a sua bateria baixa no seu celular, o preço aumenta? — Não sabia. — É verdade. — Você está zoando! — Não, você está zoando… Vamos fazer esse… Eu vou fazer esse teste. — E se tiver previsão de chuva? Na onde você está? — Também. — Também? Sabia? — Ó, não começou a chover, vai chover daqui a duas horas. — Você está brincando, é verdade isso? — É verdade! — Bateria acabando fica mais caro? — É verdade! Ué, você vai ficar lá escolhendo outro Uber se a tua bateria está acabando? Você vai pegar o preço que vier, cara! — Caraca… Isso é a hiperpersonalização na veia!
Checagem
Diante da repercussão desse cenário, decidimos investigar a fundo os critérios que regem as tarifas da empresa. Para esclarecer os fatos, vamos responder às seguintes perguntas: 1) O preço do Uber sobe quando a bateria do celular está baixa? 2) Se a bateria do celular não influencia, o que influencia o preço do Uber? 3) Há fake news similares sobre o serviço?
Preço do Uber sobe quando bateria do celular está baixa?
Não. Embora a história circule como um “senso comum” da era digital, não há qualquer comprovação técnica ou oficial de que a carga da bateria mude o valor final da corrida. Em testes práticos realizados por nossa equipe e por diversos canais de tecnologia, como o Canaltech, as cotações feitas simultaneamente em aparelhos com bateria cheia e bateria quase esgotada apresentaram valores idênticos ou com variações mínimas irrelevantes (decorrentes de segundos de diferença na solicitação).
A Uber já se manifestou em ocasiões anteriores negando o uso dessa métrica para precificação. Embora o aplicativo tenha permissão para monitorar o status da bateria (usado para otimizar o consumo de energia do próprio app), a empresa afirma que essa informação não é cruzada com o algoritmo de preço dinâmico.
Se a bateria do celular não influencia, o que influencia o preço do Uber?
O custo de uma viagem é determinado por fatores matemáticos e geográficos bem definidos. O Preço Base é o ponto de partida, calculado pelo tempo estimado e pela distância do percurso. A isso, soma-se uma Taxa Operacional fixa, que serve para cobrir custos de regulação e segurança da plataforma na sua cidade.
O principal vilão do bolso é o Preço Dinâmico, que ocorre em horários e regiões de maior movimento. Quando a demanda de passageiros é muito maior que a oferta de motoristas disponíveis, o preço sobe para incentivar que mais motoristas se desloquem para aquela área. Além disso, fatores externos como chuva intensa ou grandes eventos aumentam a procura, elevando o valor naturalmente, independente do estado do seu smartphone.
Há fake news similares sobre o serviço?
Sim, a Uber é um alvo frequente de boatos urbanos e teorias da conspiração. Já desmentimos, por exemplo, histórias sobre motoristas que usariam balas com sonífero para dopar passageiros e alertas falsos de que o aplicativo teria sido hackeado para facilitar assaltos. Recentemente, também circulou a informação enganosa de que a Uber encerraria suas atividades no Brasil devido a decisões judiciais. Todas essas narrativas utilizam o medo ou a indignação para ganhar compartilhamentos.
Conclusão
Em resumo, a afirmação de que a Uber cobra mais caro de quem está com pouca bateria é um mito recorrente que não se sustenta em testes práticos. O preço das corridas varia conforme a oferta e demanda do momento, distância e tempo, sem qualquer relação com a carga do seu celular.
Fake news ❌
Ps: Esse artigo é uma sugestão de leitores do Boatos.org. Se você quiser sugerir um tema ao Boatos.org, entre em contato com a gente pelo e-mail boatos.org@gmail.com e WhatsApp (link aqui: https://wa.me/556192755610)